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    類別 日期 題名 作者 檔案
    [休閒遊憩管理系] 教師升等著作 2015 服務場景對顧客行為意圖之影響:服務氣候與員工投入的調節角色 張國謙
    [休閒遊憩管理系] 教師升等著作 2009 Applying loss aversion to assess the effect of customers' asymmetric responses to service quality on post-dining behavioral intentions: An empirical survey in the restaurant sector 張國謙
    [休閒遊憩管理系] 教師專題研究計畫 2017-07-31 【國科會專題研究計畫】我有目標、我有動力、我留住顧客：以調節焦點理論探討餐旅產業中Y世代之工作期望對員工投入、服務保證強度與關係品質等變數關係間之調節效果 張國謙
    [休閒遊憩管理系] 教師專題研究計畫 2016-07-31 [國科會專題研究計畫]溫泉旅館服務場景對顧客行為意圖影響之多層次分析: 個人層級與商店層級變數之中介與干擾角色檢驗 張國謙
    [休閒遊憩管理系] 教師專題研究計畫 2015-07-31 【國科會專題研究計畫】旅行社網站使用者之知覺情感品質如何助益網站使用者之知覺網站品質與未來購買意願：情感信任與認知信任之調節角色檢驗 張國謙
    [休閒遊憩管理系] 教師專題研究計畫 2014-07-31 【國科會專題研究計畫】瞭解旅行社之聲譽與服務設計如何創造顧客推薦行為：聲譽因果模式之檢驗及應用感性工學來設計旅行社服務 張國謙
    [休閒遊憩管理系] 教師專題研究計畫 2013-07-31 【國科會專題研究計畫】導遊表現、遊客信任度與遊客滿意度對於遊客購物行為之影響：流暢體驗之干擾角色 張國謙
    [休閒遊憩管理系] 教師專題研究計畫 2012-07-31 【國科會專題研究計畫】整合Kano模型與決策樹分析來瞭解旅館產業中之顧客特性、顧客服務品質知覺及其購後行為：國際觀光旅館之實證研究 張國謙
    [休閒遊憩管理系] 教師專題研究計畫 2011-07-31 【國科會專題研究計畫】服務便利性對於顧客滿意度及忠誠度之影響：知覺服務價值之中介角色及知覺服務保證強度之干擾角色—台灣餐廳產業之實證研究 張國謙
    [休閒遊憩管理系] 教師專題研究計畫 2009-07-31 【國科會專題研究計畫】應用Kano模型與QFD探討品牌接觸點與消費者體驗之研究：以溫泉旅館為例 張國謙

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    2015年8月21日

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